Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – MOLAGOAL

El presente documento establece los Términos del Servicio que regulan el uso de la página web Molagoal y la compra de los productos ofrecidos en ella. Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, el usuario acepta quedar vinculado por las siguientes condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar este sitio.

1. Información General y Contacto

El sitio web Molagoal opera como una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta de textil deportivo. Para cualquier consulta, reclamación o soporte, el usuario puede ponerse en contacto de forma exclusiva a través de nuestro correo electrónico oficial: molagoaloficial@gmail.com.

2. Naturaleza de los Productos

Los productos ofrecidos en Molagoal son réplicas de alta calidad de camisetas de fútbol y ropa deportiva. El cliente declara conocer y aceptar esta condición en el momento de procesar su compra, asumiendo que los artículos no proceden directamente de los canales de distribución oficiales de las marcas registradas, sino de proveedores externos independientes que simulan dichos diseños con la máxima fidelidad y calidad de materiales.

3. Precios y Métodos de Pago

  • Precios: Todos los precios mostrados en la página web incluyen el IVA aplicable, así como el coste del envío estándar inicial hasta el domicilio del cliente.

  • Métodos de pago: Aceptamos de forma segura pagos mediante tarjeta de crédito/débito y PayPal. La orden no será procesada hasta que el pago haya sido verificado de forma satisfactoria.

4. Envíos, Plazos y Logística Internacional

  • Plazo estimado: El plazo de entrega medio para los envíos es de 10 a 15 días laborables.

  • Retrasos por terceros: El plazo indicado es una estimación media basada en nuestra operativa habitual. Molagoal no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas a nuestra gestión directa, tales como retenciones aduaneras, huelgas de transporte, saturación en épocas festivas o fallos logísticos de las empresas de reparto de terceros.

  • Paquetes perdidos o retrasos severos: En caso de que un paquete sufra un retraso extremo o extravío, Molagoal solo se hará responsable de ofrecer una solución (como el reenvío del producto o alternativa) si el paquete supera los 2 meses naturales de retraso desde la fecha de envío. No se tramitará ninguna reclamación, solución o compensación económica antes de que venza dicho plazo de 2 meses.

5. Impuestos de Aduanas y Gastos de Importación

Nuestros almacenes se encuentran ubicados en el extranjero. Aunque el envío inicial es gratuito para el cliente, Molagoal no se hace responsable de los costes derivados de las aduanas, aranceles o impuestos de importación que las autoridades fiscales de cada país o región puedan aplicar al paquete a su llegada. Cualquier gasto aduanero extraordinario correrá íntegra y exclusivamente a cargo del cliente.

6. Política de Devoluciones y Cambios

Cualquier proceso de devolución, desistimiento o cambio de talla se regirá estrictamente por lo estipulado en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Se recuerda al usuario que:

  • No se realizan reembolsos de dinero bajo ningún concepto.

  • Los cambios son exclusivamente por error de talla por un importe fijo de gestión logística internacional a cargo del cliente de 74,60€, salvo que el error de la talla o producto sea imputable directamente a Molagoal.

7. Capacidad para Contratar

Al realizar un pedido en este sitio web, el usuario declara bajo su propia responsabilidad tener la capacidad legal suficiente para realizar compras y transacciones comerciales en su territorio de residencia.

8. Modificaciones de los Términos

Molagoal se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para comprobar si se han producido cambios.